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    南洋商业银行积极做好金融消费者权益保护宣传工作

    时间:2019-11-06 12:24来源:未知 作者:admin 点击:
    为进一步做好金融消费者权益的保护工作,有效提升金融消费者的责任意识、权利意识和风险意识,南洋商业银行(中国)有限公司[以下简称南商(中国)]在合规发展经营的同时,积极组织辖下各分支机构通过多渠道、多方式进行金融消费者权益保护宣传工作,向社会公众

      为进一步做好金融消费者权益的保护工作,有效提升金融消费者的责任意识、权利意识和风险意识,南洋商业银行(中国)有限公司[以下简称“南商(中国)”]在合规发展经营的同时,积极组织辖下各分支机构通过多渠道、多方式进行金融消费者权益保护宣传工作,向社会公众普及金融基础知识,弘扬金融正能量,营造公平、公正的金融消费环境。

      一是营业厅专区宣传。南商(中国)各分支行皆在营业大厅设立了公众教育宣传专区及易拉宝,安排大堂经理对来访客户普及金融基础知识,分发活动宣传单页,引导广大客户理性选择、正确使用金融产品和服务,自觉抵制网上金融谣言和金融负能量,共建清朗网络空间,净化金融生态环境。

      二是通过微信公众号、网点银广通、网点跑马灯等渠道,总分行联动,向广大客户宣传普及人民币知识、支付结算、储蓄国债、外汇知识、反洗钱知识、防范非法集资、电信网络诈骗等;通过短信平台,向全体客户发送提示短信,帮助广大消费者树立理财风险防范意识,强化数字金融时代消费者个人金融信息保护的意识和能力。

      三是“走出去”开展线下集中宣传。南商(中国)各分支行深入社区、企业和商务楼,从贴近人民群众金融需求的基础知识入手,宣传普及金融基础概念、金融基础知识、2019新版人民币防伪要点知识等,提升金融消费者金融知识水平和金融技能,引导消费者树立科学投资理财和负责任借贷的理念。同时,安排专人在银行周边派发防范非法集资相关宣传折页,解答客户疑问,剖析案例中的关键环节,对社会公众进行案例警示、风险提示和普及教育,引导消费者远离非法集资。

      后续,南商(中国)将把金融消费者权益保护作为全年重点工作之一持续推进,通过建立公众金融普及教育的长效机制,为社会公众提供更加优质的金融服务,以实际行动践行服务民生,服务群众的理念。

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